文学与传媒学院2025级新闻采编与制作1班袁家雨
假期期间，我在昭通市镇雄县酒店前台开展实习。在岗期间，我独立完成入住登记、退房结算、账务核查等前台基础业务。工作中我为游客推荐本地游玩路线，联动各班组及时响应旅客需求。同时，我还观察一线服务，积累纪实素材，并参与团建活动，在实践中培养团队协作意识。
本次服务实习，让我看清课堂理论和职场实操的差距，锻炼了沟通表达、应急处置与情绪管理能力，学会换位思考、理性化解矛盾。作为新闻采编与制作专业学生，我认识到基层一线是纪实素材的沃土，细致观察与真诚共情是讲好基层故事的关键，也体会到服务业从业者坚守耐心与热情的不易。今后我会将实践所得融入专业学习，以实践积淀助推自身专业成长。
文学与传媒学院2025级现代文秘1班罗天边
本次社会实践，我在南涧县小湾东镇龙门村委会开展为期七天的基层实践。实践初期，我主要完成办公室清扫整理等后勤工作。熟悉环境后，我发挥文秘专业能力，完成表格制作、数据校对、资料归档等文职业务，协助整理办公资料，参与村内会议筹备等工作。
此次实践让我对文秘岗位有了深刻的认识，懂得细心严谨、踏实负责是文秘岗位必备素养，基层细碎工作关乎办公整体效能。实践锤炼了我的实操本领，还提升了沟通协作能力。今后我将深耕专业学习，把基层实践收获转化为前进动力，不断打磨综合能力。
文学与传媒学院2025级现代文秘1班杨兮泠
本次社会实践，我深入曲靖市陆良县马街镇马街社区开展基层志愿服务。我跟随社区工作人员熟悉辖区情况，学习岗位职责与群众沟通技巧，协助整理归档资料，登记来访信息，参与社区环境整治，踏实完成各项基层事务。
贴近群众的实践打破了我对基层工作的片面认知，体会到了基层事务繁杂琐碎，件件关乎民生。文书登记等工作考验耐心细心，让我读懂实践出真知的道理。此次实践教会我虚心求教、脚踏实地，在服务中积累社会经验、锤炼实干本领。
来源（图/文）：文学与传媒学院
编辑：杨 媛
校对：韦云娟
初审：和 声 赵 玲
复审：卢 璘
终审：周 江
